تکنولوژی ویپ قابلیت تبادل صدا در بستر اینترنت را برای کاربران خود فراهم می‌کند. VOIP مخفف عبارت Voice Over Protocol است. خطوط تلفن اینترنتی و مراکز تماس ابری نقش مهمی در پیشرفت سازمان‌ها و شرکت‌های مختلف ایفا می‌کند. این سرویس‌ها امکانات زیادی را با هزینه بسیار مقرون در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهند. برای آشنایی بیشتر با ویژگی‌های تکنولوژی ویپ و تفاوت آن با خطوط مخابراتی معمولی، پیشنهاد می‌کنیم که حتماً تا انتها با ما همراه باشید.
چه فرقی بین تکنولوژی ویپ و خطوط مخابراتی وجود دارد؟
سیگنال‌های آنالوگ با انجام یک سری فرایند در مرکز تلفن voip به دیجیتال تبدیل می‌شوند. سیگنال‌های دیجیتال از نظر قابلیت کنترل، امکان تبدیل به فرمت‌های دیگر، رمزگذاری، فشرده سازی و… بسیار بهتر هستند. در کنار تمام این ویژگی‌ها، سیگنال‌های دیجیتال در بستر اینترنت و مراکز تماس ویپ دارای امنیت بسیار بیشتری نیز می‌باشند.
تکنولوژی ویپ چه امکاناتی را در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد؟
از آنجایی که این تکنولوژی برای ارسال و دریافت صدا از پروتکل‌های متفاوتی مثل sip استفاده می‌کند، به راحتی می‌توان گفت که این شبکه در عین ساده بودن، قابلیت پیشرفت و گسترش بسیاری نیز دارد. این موضوع باعث شده تا تولید کنندگان در راه اندازی مراکز تماس که مبتنی بر تکنولوژی ویپ هستند، امکانات متفاوتی را ارائه دهند که شامل:
قابلیت برقراری کنفرانس تلفنی چند کاناله
با استفاده از این فناوری به سادگی می‌توان کنفرانس‌های تلفنی را با تعداد شرکت کننده‌های دلخواه و موقعیت‌های مختلف برگزار کرد. با توجه به اینکه مرکز تماس ویپ به شبکه اینترنت مبتنی بر آی پی متصل است، امکان ذخیره کنفرانس و ارسال آن برای افراد مختلف وجود خواهد داشت.
استفاده از نرم‌افزار تلفنی و برقراری تماس از راه دور
برای اینکه کاربران تجربه استفاده راحت‌تری از تکنولوژی ویپ داشته و راحت‌تر بتوانند تماس‌های خود را حتی خارج از محل کار مورد نظر مدیریت کنند، امکانی فراهم شده تا با نصب یک نرم افزار بر روی تلفن همراه این قابلیت برایشان وجود داشته باشد.
قابلیت جابجایی بدون محدودیت
گاهی اوقات شرایط طوری است که فرصت کافی برای جابجایی خط تلفن ثابت وجود ندارد. حتی اگر محدودیتی از نظر زمان وجود نداشته باشد؛ فرایند انتقال خط بسیار زمان بر و طولانی است. شما با بهره مندی از امکانات تکنولوژی ویپ، می‌توانید بدون نگرانی از این بابت، در هر زمانی، به هر مکانی که می‌خواهید نقل مکان کنید. برای دستیابی دوباره به خط تلفن خود فقط کافیست که تلفن را به پورت مربوطه وصل کرده و آن را به شبکه اینترنت متصل کنید.
امکان ارسال و دریافت فکس در بستر شبکه voip
استفاده از این قابلیت هیچگونه مقدماتی احتیاج ندارد و شما به راحتی می‌توانید بدون کوچکترین درگیری با دستگاه فکس؛ فقط با کمک نرم افزار فایل خود را به هر نقطه‌ای ارسال کنید.
هزینه مناسب و مقرون به صرفه‌تر
استفاده از تکنولوژی ویپ برای برقراری تماس به خصوص مسافت‌های طولانی هزینه کمتری نسبت به خطوط مخابراتی برای شما خواهد داشت.
امنیت بیشتر
با توجه به اینکه در خطوط تلفن voip قبل از برقراری تماس، احراز هویت انجام می‌شود و در اغلب مواقع فرد تماس گیرنده متوجه آن هم نمی‌شود، دارای امنیت بسیار بالاتری نسبت به خطوط مخابراتی است که این قابلیت در آنها وجود ندارد.
یکپارچگی در مرکز تماس ویپ
یکی از مزیتهای بسیار کاربردی این سرویس قابلیت ایجاد ارتباط بین داخلی‌های تعریف شده در تلفن با سرور ویپ میباشد. بنابراین بعد از این کار با گرفتن داخلی مورد نظر، صرف نظر از اینکه در چه شهر یا منطقه‌ای حضور دارید، امکان برقراری ارتباط وجود خواهد داشت.
ممنون از اینکه تا اینجا همراه بنیتاتل بودید. امیدواریم که از مطالعه این مقاله لذت برده باشید و مطالب آن برای شما آموزنده و کاربردی بوده باشند. در صورتی که شما عزیزان تمایل دارید مقالات بیشتری در این زمینه مطالعه کنید، می‌توانید از لینک‌های زیر کمک بگیرید:
